Sports Prima

Pihak yang bertanggungjawab ke atas data anda

Sports Prima Sdn Bhd, yang berniaga sebagai Sports Prima ialah pengguna data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda. Anda boleh menghubungi kami di sini:

• Telefon: 0127119183

Data yang kami kumpul

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menguruskan tempahan dan akaun anda:

• Nama, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel anda, serta kata laluan yang anda pilih (disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca semula oleh sesiapa, termasuk kami).
• Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport anda, apabila anda memberikannya, contohnya untuk mendapatkan kadar pelajar, OKU atau kadar ahli lain, yang kami semak berdasarkan kad anda.
• Kenalan kecemasan, jika anda memberikannya.
• Bagi kanak-kanak, butiran yang diberikan oleh ibu bapa atau penjaga mereka, dan siapa penjaga tersebut.
• Tempahan, bayaran, resit dan bayaran balik anda, kredit serta kod promosi yang anda gunakan.
• Bagi bayaran dalam talian, rujukan dan kaedah bayaran daripada penyedia pembayaran kami. Butiran kad atau bank anda diberikan kepada penyedia tersebut, bukan kepada kami.
• Rekod e-mel yang kami hantar kepada anda.
• Butiran teknikal yang diperlukan untuk memastikan akaun anda selamat: kuki log masuk, dan alamat internet asal permintaan (untuk had keselamatan). Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan.

Tujuan kami menggunakannya

• Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, menerima dan menguruskan tempahan anda, dan mengenali anda di kaunter.
• Untuk menerima bayaran, mengeluarkan resit, invois dan bayaran balik, serta menyimpan rekod kewangan yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Untuk memberikan kadar ahli yang layak untuk anda.
• Untuk menyimpan baki kredit anda.
• Untuk menghantar mesej berkaitan tempahan dan bayaran anda: pengesahan, peringatan, resit, perubahan dan pembatalan.
• Untuk keselamatan anda dan orang lain: kenalan kecemasan, semakan umur dan penjaga bagi kanak-kanak.
• Untuk melindungi perkhidmatan daripada penyalahgunaan, penipuan dan serangan, serta mematuhi kewajipan undang-undang kami.

Pemasaran

Kami tidak menghantar mesej pemasaran kepada anda kecuali anda bersetuju secara berasingan untuk menerimanya, dan anda boleh menghentikannya pada bila-bila masa. Mesej berkaitan tempahan dan bayaran anda sendiri adalah sebahagian daripada perkhidmatan.

Data yang wajib diberikan

Nama, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel anda diperlukan untuk mewujudkan akaun dan membuat tempahan dalam talian. Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan anda hanya diperlukan apabila sesuatu kadar atau peraturan bergantung kepadanya. Tanpa butiran yang diperlukan, kami tidak dapat menerima tempahan dalam talian, tetapi anda masih boleh membuat tempahan di kaunter.

Pihak lain yang mengendalikan data anda

Kami tidak sekali-kali menjual data peribadi anda. Data anda dikendalikan bagi pihak kami, di bawah kontrak dan hanya untuk menyediakan perkhidmatan, oleh:

• Rutterby, yang menyediakan dan mengendalikan perisian tempahan kami;
• penyedia awan yang menempatkan pangkalan data, laman web dan salinan sandarannya (Neon, Vercel dan Cloudflare);
• penyedia e-mel kami (Resend);
• penyedia pembayaran kami (HitPay), untuk bayaran dalam talian.

Data yang disimpan di luar Malaysia

Sesetengah penyedia ini menyimpan atau memproses data di luar Malaysia, terutamanya di Singapura. Kami hanya menggunakan mereka dengan perlindungan yang menjaga data anda pada tahap sekurang-kurangnya setara dengan yang dikehendaki oleh APDP.

Kami hanya mendedahkan data peribadi kepada polis, mahkamah atau pihak berkuasa lain apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan butiran akaun anda selagi akaun anda digunakan. Rekod bayaran, resit, invois dan bayaran balik disimpan selama tujuh tahun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Malaysia. Salinan sandaran dipadam mengikut jadual berkala; arkib bulanan disimpan selama tujuh tahun atas sebab yang sama.

Jika anda meminta kami menutup akaun anda, kami akan memadam atau menjadikan tanpa nama data yang tidak dikehendaki oleh undang-undang untuk disimpan.

Keselamatan data

Data anda dihantar melalui sambungan yang disulitkan, kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca, dan kakitangan kami hanya melihat apa yang diperlukan oleh peranan mereka. Setiap perniagaan di Rutterby mempunyai pangkalan data tersendiri yang berasingan. Jika berlaku pelanggaran yang membahayakan data anda, kami akan memaklumkan anda dan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Hak anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan, meminta kami membetulkannya, dan menarik balik persetujuan anda atau meminta kami mengehadkan penggunaannya. Anda boleh menukar sesetengah butiran sendiri di tab Me. Kami akan menjawab permintaan dalam tempoh 21 hari.

Menarik balik persetujuan mungkin bermakna kami tidak lagi dapat menyimpan akaun anda. Untuk membuat permintaan, hubungi kami melalui butiran di atas.

Kanak-kanak

Akaun kanak-kanak diuruskan oleh ibu bapa atau penjaga mereka, yang memberikan butiran mereka dan bersetuju bagi pihak mereka.

Perubahan dan aduan

Kami akan mengemas kini notis ini apabila cara kami menggunakan data peribadi berubah, dan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami terlebih dahulu. Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (Jabatan Perlindungan Data Peribadi, www.pdp.gov.my).